威能壁掛爐、鍋爐是集使用水、電、氣于一體，能夠提供生活熱水和獨立采暖的設備。我們在使用威能壁掛爐的過程中由于操作不當或者外部環境的影響難免會出現一些小故障。當出現故障我們應該如何處理呢？小編為您解析威能壁掛爐故障圖標注解，供大家參考使用。
1、威能壁掛爐開機前需做哪些檢查？
2、威能壁掛爐操作顯示屏圖標說明
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3、威能壁掛爐采暖怎么開啟？
4、采暖溫度設置多少度？
地暖：40-55度，不超過60度。
散熱片：40-70度。
5、威能壁掛爐采暖如何關閉？
關閉進口威能壁掛爐turbo TEC pro/plus
按右鍵采暖調節按鈕，
顯示屏出現供暖水溫；
逆時針旋轉旋鈕顯示屏出現"OFF"，
按右鍵確認，再按左鍵返回待機界面。
6、威能壁掛爐熱水溫度怎么調節？
7、威能壁掛爐洗澡熱水溫度設置多少度？
夏季：46~55度
春秋：50度左右
冬季：55度左右
威能壁掛爐水壓
二
正常水壓：0.8-3.0bar之間，
標準壓力：1.0-2.0bar之間。
2、威能壁掛爐如何查看水壓？
威能壁掛爐待機界面，
按右鍵采暖調節鍵進入供暖調節界面，
不進行其它操作，繼續按右鍵，
進入壓力顯示界面，
屏幕上出現的數字既是目前水壓。
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3、威能壁掛爐何時需要補水補壓？
水壓低于1.0bar或屏幕顯示F22代碼，
就需進行補水操作。
4、威能壁掛爐如何補水補壓？
威能壁掛爐待機界面進入壓力顯示界面，
找到威能壁掛爐底部像旋鈕的補水閥，
黑色旋鈕，向左逆時針旋轉打開；
白色旋鈕，向右順時針旋轉90°打開；
威能壁掛爐會自動補水；
觀察顯示屏上壓力值，
當水壓補到1.0-2.0bar之間后，
關閉補水閥。
補水很快，補水期間不要離開。
5、威能壁掛爐何時需要排水泄壓？
當水壓過高導致鍋爐底部滲水時，
需進行排水操作。
6、威能壁掛爐如何排水泄壓？
地暖在分集水器上排水。
先確認鍋爐補水閥已關閉，
找到地暖分集水器頂部末端排氣閥，
擰松至排氣狀態，
氣體或水從分集水器排氣孔排出，
用器皿接住排出的水，
待威能壁掛爐上水壓降至1.0-2.0bar之間，
反向旋緊旋鈕。
暖氣片在側面頂端的排氣閥放水。
先確認鍋爐補水閥已關閉，
使用排氣扳手或一字錐，
逆時針旋轉暖氣片頂部末端排氣閥，
進行排氣放水，
用器皿接住排出的水，
待威能壁掛爐上水壓降至1.0-2.0bar，
反向擰緊排氣閥。
威能壁掛爐防凍
三
1、冬季溫度多少度時需要防凍？
當室外溫度接近0°C時，
室內溫度就可能降到10°C以下，
此時威能壁掛爐需要防凍。
2、威能壁掛爐如何防凍？
保證威能壁掛爐通電、通燃氣，
燃氣表氣量充足，
打開威能壁掛爐底部所有閥門，
打開暖氣片每組閥門，
打開地暖分集水器閥門，
如有地暖溫控器，
可將溫控器溫度設置在8-10度。
3、短暫離家如何防凍？
將威能壁掛爐的采暖溫度調至低溫運行狀態，
一般可設置在38-40°C；
若安裝有地暖溫控器，
可將溫控器溫度調至8-10度左右，
打開采暖系統所有回路閥門，
回到家中后再調整為正常的采暖溫度。
4、不開采暖如何防凍？
家中長期無人不開啟采暖時，
可聯系專業人員將威能壁掛爐內部的水排干，
包括采暖系統及熱水管路內部的水。
天氣暖和后，采暖系統需滿水保養。
5、威能壁掛爐開啟夏季模式能防凍嗎？
不能。
打開夏季模式并通氣通電，
只能保護威能壁掛爐，
無法實現系統整體的防凍。
6、威能壁掛爐不慎冰凍如何處理？
第一時間關閉自來水供水總閥，
防止水淹事故發生，
撥打威能服務熱線聯系售后人員進行處理。
威能壁掛爐及系統保養
四
1、威能壁掛爐及系統為什么需要保養？
威能壁掛爐使用久了，
換熱器/風機/燃燒器會產生積塵積碳，
只有保養清理后方可恢復最佳狀態。
采暖系統使用久了，
會產生大量的細菌和污垢，
最終形成漿狀管道淤泥，
會增加能源消耗或堵塞管道，
需要進行定期清洗保養。
2、如何判斷系統需要保養了？
采暖系統連續使用了2個以上供暖季，
使用燃氣比以往明顯增加，
地暖或暖氣片溫度上不去，
威能壁掛爐的運行聲音變大且有異常的噪音；
威能壁掛爐加熱速度變慢，
洗浴熱水時冷時熱，
出水速度變慢，出水量變小。
3、多久保養一次？
使用1-2個采暖季后可進行保養。
4、保養什么時候合適？
系統清洗一年四季都可以，
保養最佳時間為：
采暖季結束后,下一個采暖季開始前。
威能壁掛爐及系統節能
五
1、威能壁掛爐冬季要常開嗎？
無論地暖還是散熱片系統，都建議常開。
2、散熱片怎么設置溫度更省氣？
白天家中無人,
威能壁掛爐溫度設置保溫狀態38-40°
晚上到家,溫度設置加熱狀態60-65°
睡覺前,溫度設置睡眠狀態50-58°
3、地暖怎么設置溫度更省氣？
保持常開,不建議經常調節溫度，
因地暖本身就是低溫加熱狀態。
4、短期離家威能壁掛爐溫度怎么設置？
不要關閉威能壁掛爐，
威能壁掛爐溫度設置到保溫狀態38-40°。
5、無人居住的房間可以關閉采暖嗎？
無人居住房間的散熱片可以關閉，
并把此房間門也關閉。
也可不關閉,將暖氣片閥門溫度調低;
無人居住房間的地暖不要關閉，
可將地暖溫控器溫度調低。
6、還有其它省氣的方法嗎？
給室內保溫，關閉門窗，
窗戶加上雙層玻璃，
用厚重遮光好的窗簾等。
定期清洗保養威能壁掛爐及系統。
威能壁掛爐非采暖季使用注意
六
1、非采暖季威能壁掛爐需注意哪些問題？
水壓保持在1.0-2.0bar之間，
即使不使用威能壁掛爐不要長期關閉電源，
煙道不允許隨意更改拆卸。
2、夏季熱水不用威能壁掛爐還需要開嗎？
需要。
要保持威能壁掛爐通電、通氣。
長期斷電威能壁掛爐防抱死功能會失效，
冬季開啟時水泵可能會卡住。
3、夏季熱水洗澡需注意什么？
威能壁掛爐熱水溫度設置在47°為宜，不要過低；
盡量減少水龍頭的開關次數，
如有熱水循環系統，可不用或少用。
4、夏季洗澡水忽冷忽熱怎么辦？
威能壁掛爐溫度不要設置過低,設置47°-55°，
洗澡時兌入冷水混水洗，
盡量把水龍頭打到熱水方向。
如水流量過小可考慮增加增壓裝置，
定期清洗保養威能壁掛爐,清除系統水垢。
5、非采暖季閥門要不要關閉？
采暖不使用時，
鍋爐切換到夏季運行模式，
不需要關閉采暖管路閥門。
熱水不使用時，不需要關閉進出水閥門。
威能壁掛爐故障及維修
七
威能壁掛爐故障代碼大全
代碼F.0
含義：供水溫度傳感器 (NTC) 故障；供水溫度傳感器斷路；
原因：NTC 故障，NTC纜線故障，NTC 上插頭連接故障，NTC 在電路板上接線故障，NTC插頭未插入或松動，印刷電路板上的復式插頭未正確插入，電線束中斷路，NTC損壞。
代碼F0.1
含義：回水溫度傳感器 (NTC) 故障,回水溫度傳感器斷路;
原因：NTC 故障，NTC纜線故障，NTC 上插頭連接故障，NTC 在電路板上接線故障；NTC插頭未插入或松動，印刷電路板上的復式插頭未正確插入，電線束中斷路，NTC損壞。
代碼F.02
含義：儲水罐傳感器actoSTOR(NTC)斷路，僅與F.91一起；
原因：NTC傳感器損壞，NTC電纜損壞，NTC傳感器上的插頭損壞，actoSTOR電路板上的插頭連接損壞。。
代碼F.03
儲水罐加熱傳感器actoSTOR(NTC)斷路，僅與F.91一起；
原因：NTC傳感器損壞、NTC傳感器上的插頭連接損壞，actoSTOR電路板上的插頭連接損壞。
代碼F.10
含義：供水溫度傳感器探頭短接(< 130℃),供水溫度傳感器短路；
原因：NTC損壞，電線束中短路，電纜/殼體，傳感器上的探頭與外殼有接觸，傳感器發生故障
代碼F11
含義：回水溫度傳感器探頭短接(< 130℃)供水溫度傳感器短路；
原因：NTC損壞，電線束中短路，電纜/殼體,傳感器上的探頭與外殼有接觸，傳感器發生故障
代碼F.12
含義：供水溫度傳感器探頭短接(< 130℃),供水溫度傳感器短路；
原因：NTC損壞，電線束中短路，電纜/殼體，傳感器上的探頭與外殼有接觸，傳感器發生故障
代碼F.13
集成了熱水設備的產品：（速熱啟動傳感器/儲水罐傳感器短路），集成了熱水制備和帶actoSTOR的產品：（儲水罐傳感器短路）僅與F.91一起；
原因：NTC損壞，電線束中短路，電纜/殼體。
代碼F.20
含義：過熱保護功能啟動，安全開關斷開；
原因：至產品的接地連接電線束不正確，供水或回水NTC損壞（接觸不良），點火電纜，點火插頭或點火電極上無光放電，供水傳感器探頭連接錯誤或出現故障，燃氣采暖熱水爐未關閉。
代碼F.22
含義：缺水或干燒，運行安全開關斷，缺水；
原因：產品中沒有水或水量低，水壓傳感器損壞，通往泵或水壓傳感器的電纜松動/未插入/損壞，燃氣采暖熱水爐系統中缺水，缺水保護功能故障，水泵纜線和缺水保護功能故障，水泵阻塞或發生故障，泵輸出功率過低
代碼F.23
含義：缺水，供水和回水探頭間的散熱溫度過高，安全開關斷：溫差過大；
原因：泵卡住，泵功率不足，產品中有空氣，供回水NTC混淆，泵阻塞或發生故障，泵輸出過低；
代碼F.24
含義：缺水，溫度上升過快，安全開關斷；
原因：泵卡住，泵功率不足，產品中有空氣，設備壓力過低，單向閥卡住/安裝錯誤，泵阻塞，泵輸出不足，燃氣采暖熱水爐系統中有空氣，系統壓力過低，供水和回水 NTC 裝反。
代碼F.25
含義：安全開關斷：煙氣溫度過高；
原因：選裝的煙氣安全溫度限制器插頭連接STB斷路，電線束中斷路。
代碼F.26
含義：燃氣閥步進電機電流不正確，燃氣閥組無功能故障；
原因：燃氣閥組步進電機未連接，，燃氣閥步進電機發生故障，印刷電路板上的復式插頭未正確插入，電線束中斷路，燃氣閥組步進電機損壞，電路板發生故障或損壞。
代碼F.27
含義：燃氣閥關閉，但是離子監測信號顯示有火焰，安全開關斷：火焰有假；原因：電路板潮濕，電路板（火焰感應針）損壞，燃氣電磁閥不密封，燃氣閥發生故障，火焰監測電極故障。
代碼F.28
含義：燃氣采暖熱水爐無法啟動：啟動失敗后嘗試再次點火；啟動失靈：點火失??；
原因：沒有燃氣供應；燃氣表或燃氣壓力監測儀器發生故障；燃氣中有空氣；燃氣動壓力過低；防火部件故障；燃氣閥故障，燃氣設置錯誤，點火電極（點火變壓器、點火電極纜線、點火探頭）故障，離子電流沒有導通，燃氣采暖熱水爐接地故障。燃氣表損壞或燃氣壓力監控器被觸發，熱力戳止閥（TAE）被觸發，冷凝水管路阻塞，錯誤的燃氣噴嘴，錯誤的ET燃氣閥組，燃氣閥組上有故障，印刷電路板上的復式插頭未正確插入，電線束中斷路，點火裝置（點火變壓器，點火線纜，點火插頭，點火電極）損壞，電離電流斷路（電纜，電極），產品接地有誤工，電路板故障或損壞。
代碼F.29
含義：在運行中火焰突然熄滅并再次點火失敗，運行中失靈：重新點火失??；原因：燃氣供應偶爾中斷，煙氣再循環，冷凝水管路阻塞，產品接地有誤工，點火變壓器存在點火熄火，燃氣供應暫時停止，點火變壓器故障， 燃氣采暖熱水爐接地故障。
代碼F.32
含義：風機故障；
原因：風機上的插頭未正確插入，印刷電路板上的復式插頭未正確插入，電線束中斷路，風機卡住，霍爾傳感器損壞，電路板損壞。
代碼F33
含義：風壓開關失效
原因：風壓開關沒閉合（煙道過長、管內產生冷凝水、風機故障等）。
代碼F.42
含義：編碼電阻故障，可能與F.70一起；
原因：功率參數編碼電阻（在換熱盤管上的電線束中）或燃氣組電阻（在印刷電路板上）短路/斷路。
代碼F.49
含義：eBUS 低壓檢測
原因：eBUS短路， eBUS過載或 eBUS上兩個電源有不同的極性。
代碼F.52
含義：質量流量傳感器/文丘里管接觸故障；
原因：質量流量傳感器/文丘里管未通電，插頭未正確插入，插頭損壞，質量流量傳感器/文丘里管損壞。
代碼F.53
含義：燃燒控制故障；
原因：燃燒控制系統況別到有故障，1、燃氣動壓過低，2、在天然氣運行模式下使用石油液化氣的編碼電阻；若故障在排除后再次出現：燃氣閥組損壞，質量流量傳感器/文丘里管已損壞，受潮或者堵塞（若故障在排除后再次出現：請勿弄濕傳感器，請勿在文丘里管的O型環上使用潤滑劑）
代碼F.54
含義：燃氣供應故障與F.28/F.29一起；
原因：運行設備時無法供應充足的燃氣，多個燃氣截止閥關閉，燃氣動壓過低，燃氣閥組損壞
代碼F.56
含義：燃燒組件故障；
原因：燃燒控制組件故障，燃氣閥組上出現接觸故障（插頭未正確插上或未插上，插頭損壞，插接位置損壞）在石油液化氣運行模式下使用天然氣的編碼電阻，若故障在排除后再次出現，燃氣閥組損壞。
代碼F.57
含義：取消舒適安全運行模式；原因：已激活的舒適安全運行模式識別出控制故障，點火電極嚴重銹蝕。
代碼F.61
含義：燃氣閥控制發生故障；
原因：燃氣閥組無法控制，通往燃氣閥組的電線束損壞（接地/短路），燃氣閥組損壞，印刷電路板損壞或者故障。燃氣閥線路出現短路或接觸燃氣采暖熱水爐接殼，燃氣閥故障。
代碼F.62
含義：燃氣閥關閉延遲故障，燃氣閥組關閉延遲；
原因：檢測出燃氣閥組關閉延遲。環境光（點火和監控電極表明火焰售號延遲熄滅），燃氣閥組損壞，印刷電路板損壞，燃氣閥泄漏、電路板故障。
代碼F.63
含義：電路板或傳感器故障，EEPROM故障；
原因：電路板損壞，供回水傳感器短路或電路板故障。
代碼F.64
含義：電路板或傳感器故障，電路板/NTC故障；
原因：供水或回水NTC短路，電路板損壞，電路板損壞，供回水傳感器短路或電路板故障。
代碼F.65
含義：電器溫度太高，電路板溫度故障；
原因：電路板受外部影響而過熱，受外部影響電路板太熱，電路板故障或損壞。
代碼F.67
含義：火焰監控器輸入信號超過限制（0或 5V），電路板/火焰故障；
原因：不可信的火焰信號，電路板故障或損壞。
代碼F.68
含義：火焰監控器輸入信號超過限制（0或 5V），電路板/火焰故障；火焰信號不穩定故障；
原因：燃氣中混有空氣，燃氣動壓過低，空燃比錯誤，冷凝水管路阻塞，燃氣噴嘴有誤，電離電流斷路（電纜，電極），煙氣再循環，冷凝水管路,不可信的火焰信號，電路板故障或損壞。
代碼F.70
含義：顯示屏和 /或電路板上無有效變量,無效的設備識別；
原因：如已安裝備件，同時更換了顯示屏和印刷電路板而設備識別未重新設置，功率參數編碼電阻錯誤工或缺失，顯示屏和電路板同時更換配件后改變變量。
代碼F.71
含義：供水傳感器讀取值不變，供水溫度傳感器故障；
原因：供水溫度傳感器報千恒定值，供水溫度傳感器未正確緊貼供水管上，供水溫度傳感器損壞，供水傳感器發生故障。
代碼F.72
含義：供水和 / 或回水傳感器故障；
原因：供水/回水NTC傳感器的溫差過大，供水和/或回水溫度傳感器故障，供水和 / 或回水傳感器損壞。
代碼F.73
含義：壓力傳感器出錯，水壓傳感器信號在錯誤范圍內（過低）；
原因：水壓傳感器斷/短路，水壓傳感器饋線中斷/對地短路，水壓傳感器損壞。
代碼F.74
含義：水壓傳感器出錯，水壓傳感器信號在錯誤范圍內（高低）；
原因：連接水壓傳感器的導線對5V/24V短路或水壓傳感器有內部故障，水壓傳感器內部錯誤或出現短路。
代碼F.75
含義：水壓傳感器和 /或泵故障，泵啟動時不進行壓力突變識別故障；
原因：水壓傳感器或泵故障或損壞，供暖流系統中有空氣，產品中水量過低，檢查可設置的旁通，將外部膨脹罐連接到回水管上，泵啟動運行后檢測到壓力沒有明顯波動。
代碼F.77
含義：煙氣擋板/冷凝水泵故障；
原因：煙氣擋板無反饋信息或冷凝水泵損壞
代碼F.78
含義：外部控制器上的熱水出水口傳感器斷路；
原因：UK左側盒已連接，但是未跨接熱水NTC傳感器。
代碼F.80
含義：二次換熱器入口傳感器斷路或短路，僅與F.91一起；
原因：NTC電纜/傳感器損壞，NTC插頭損壞或接觸不良。傳感器上的插頭對外殼接地線束中短路。
代碼F.81
含義：actoSTOR加熱泵損壞，僅與F.91一起；
原因：儲水罐在規定的時間后未完全加熱。檢查儲水罐加熱傳感器和儲水罐傳感器，actoSTOR泵中有空氣。檢查泵的電線，葉輪傳感器和產品中的限制器。優先轉換閥損壞，二次換熱器堵塞，泵損壞。
代碼F.83
含義：供/回水溫度傳感器的溫度變化故障；
原因：燃燒器啟動時供/回水溫度傳感器上沒有記錄或記錄的溫度變化過小。產品中水量過低，供/回水溫度傳感器未正確緊貼在管道上。
代碼F.84
含義：供/回水溫度傳感器的溫差不可信故障；原因：供/回水溫度傳感器報告不可信的數值，供/回水溫度傳感器被混淆，供/回水溫度傳感器安裝不正確。
代碼F.85
含義：供/回水溫度傳感器被錯誤安裝故障；
原因：供/回水溫度傳感器被譽為安裝在同一根管道上/錯誤管道上。
代碼F.90
含義：與actoSTOR模塊的通訊中斷；原因：檢查從產品到actoSTOR模塊的電線束(PEBus).如果不帶actoSTOR模塊運行的產品，則設置D.092=0。
代碼F.91
含義：actoSTOR模塊上有傳器/執行器故障；
原因：檢查從產品到actoSTOR模塊的電線束(PEBus)。
代碼F.92
含義：編碼電阻故障；
原因：印刷電路板上的編碼電阻與輸入的燃氣組不匹配，檢查電阻，重新進行燃氣種類檢查，然后輸入正確的燃氣組。
代碼F.93
含義：燃燒質量不佳；
原因：燃燒控制已檢測到燃燒質量不佳，針對燃氣種類安裝了錯誤工的燃氣噴嘴（存在其他的燃氣種類），再循環，質量流量傳感器/文丘里管已損壞（受潮或者堵塞），請勿弄濕傳感器，請勿在文丘里管的O型環上使用潤滑劑。威能Communication fault 通訊故障，無法與線路板通信，顯示和電氣盒中印刷電路板之間有通信故障。
